Améliorer mon tunnel de conversion
Afin de piloter au plus juste votre stratégie digitale, une analyse pointue de votre tunnel de conversion permet d’identifier les fuites de performances et d’agir directement sur les points de rupture pour progresser.
Définir ses conversions
Cette analyse débute néanmoins par la définition même de vos conversions, primaires ou secondaires, au regard des objectifs qui sont assignés à votre site ou application mobile.
Vente en ligne, lead generation, souscription, inscription à un événement… la conversion peut en effet prendre plusieurs visages.
Il convient ensuite de bâtir un plan de taggage qui consiste à définir le parcours de votre utilisateur sur votre plateforme et de mettre en place les outils de mesure pour remonter les passages aux différentes étapes.
Optimiser son tunnel de conversion e-commerce
En e-commerce, l’optimisation de votre conversion passe par une analyse conjuguée de votre entonnoir de conversion (accueil, pages listing, pages produits, panier, livraison, paiement…) pour comprendre où sont les ruptures dans l’engagement d’un point de vue de l’usage de votre site dans le check out, en d’autres termes, est-ce que l’UX. (expérience utilisateur) est efficiente ? ; mais aussi d’une analyse des performances par sources de trafic ou canal d’acquisition et/ou device.
Augmenter la conversion de vos visiteurs en leads commerciaux
Mais les enjeux de conversion ne concernent pas uniquement les sites e-commerce. Les sites vitrines sont également des pourvoyeurs de conversion, qu’il s’agisse de recrutement de leads commerciaux, d’inscription à une newsletter ou un événement, ou encore de souscription pour des solutions SaaS par exemple.
Nos experts travaillent sur la réflexion UX, la conception de landing pages optimisées et l’analyse du parcours utilisateur en ligne sur vos outils de web analytics.
Ils bâtissent également des plans d’A/B testing dans une démarche d’amélioration continue de vos performances de conversion.
Nos Passengers
Ils nous ont fait confiance pour leur stratégie digitale, la refonte de leur site internet ou application, l’audit de leurs performances et la mise en place de plans d’actions pour optimiser leur activité en ligne.
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