Augmenter mes ventes en ligne
Le e-commerce français continue à progresser d’année en année et représentait, en 2019, un chiffre d’affaires de plus de 100 milliards d’euros selon les chiffres officiels de la FEVAD (Fédération E-commerce et Vente A Distance).
Pourtant derrière ces chiffres enthousiasmants se cachent un contexte concurrentiel de plus en plus important et des difficultés croissantes pour les acteurs de la vente en ligne à émerger et générer de la rentabilité.
Analyser le parcours d’achat et le tunnel de conversion
Pour améliorer vos résultats e-commerce, la première étape consiste à réaliser un audit pointu de vos analytics et du parcours d’achat de vos visiteurs en ligne pour identifier les ruptures dans le tunnel de conversion.
Cette phase préalable permet de s’assurer que votre déficit de performances n’est pas lié à un déficit fonctionnel de votre plateforme.
Valider la qualité de vos audience
Nos spécialistes étudient en parallèle les indicateurs de qualité de votre audience (taux de rebond, taux de conversion par source…) et de vos campagnes d’acquisition pour évaluer là aussi les éventuelles pertes de performances pour agir.
Ce travail peut amener à réévaluer votre stratégie d’acquisition payante (SEA, social ads…) ou organique (SEO, emailing, community management…) afin d’améliorer l’adéquation de vos audiences cibles avec vos produits et services pour favoriser la vente en ligne.
Établir des prévisionnels de vente
Parce que le e-commerce n’est plus un eldorado où le succès et la rentabilité sont garantis, les équipes Digital Passengers travaillent des prévisionnels de vente basés soit sur votre historique, soit sur des référentiels marché et d’expériences qui permettent d’anticiper, raisonnablement, le potentiel e-commerce de votre activité en ligne.
Nos Passengers
Ils nous ont fait confiance pour leur stratégie digitale, la refonte de leur site internet ou application, l’audit de leurs performances et la mise en place de plans d’actions pour optimiser leur activité en ligne.
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