E-commerce : +998% de R.O.I. et 1600% de R.O.A.S. pour Autoportée-Discount
Le leader français de la vente en ligne de pièces détachées pour motoculture génère de bons résultats e-commerce... mais semble pourtant atteindre un plafond de verre en acquisition.
Autoportée-Discount a donc fait appel à Digital Passengers pour :
- augmenter ses revenus e-commerce (objectif R.O.I.)
- diversifier ses canaux d'acquisition
- étendre la lifetime value de ses clients
Problématique
Malgré une stratégie Google Ads bien rodée et des revenus en ligne stables, Autoportée-Discount a besoin de passer un cap en acquisition.
L'objectif est clair : générer davantage de revenus e-commerce tout en augmentant son retour sur investissement.
C'est donc dans ce contexte que Digital Passengers propose une refonte de la stratégie d'acquisition basée sur une diversification des canaux et un pilotage au R.O.I. en temps réel.
Du paid media sur Meta à l'e-mailing sur Brevo, les résultats parlent d'eux-mêmes :
Chiffres clés
Solutions
Digital Passengers, qui a été missionnée pour refondre et piloter la stratégie d’acquisition, a donc choisi de s'axer prioritairement sur deux plateformes majeures : Meta pour les Social Ads et Brevo pour l'e-mailing.
- Sur Meta, l'agence a travaillé sur :
- la structuration du compte
- la diversification des audiences ciblées
- la création des messages publicitaires
- la conception des visuels autres éléments graphiques
- l'optimisation des pages d'atterrissages
- le tracking des actions et la mesure des revenus - Sur Brevo, Digital Passengers a :
- revu les structures d'e-mailing
- réorchestré les prises de parole
- rédigé et illustré les multiples e-mails
- géré l'envoi, le suivi et l'optimisation
- travaillé sur le tracking et la mesure des résultats
Résultats
Au final, l'ensemble des actions menées dans le cadre de cet accompagnement a permis à Autoportée-Discount de générer davantage de revenus tout au long de l'année.... tout en maximisant le retour sur investissement des actions mises en place.
Pour cet e-commerçant français, c'est plus de 998% de R.O.I. généré en an seulement.
La part de revenus générés via les nouvelles plateformes s'élève à plus de 19%.
Si l'on ne considère que le revenu sur investissement publicitaire, les actions menées sur la plateforme Meta Ads ont généré +16 de ROAS : pour 1€ investi, c'est plus de 16€ gagnés.
Ces actions obtiennent donc un an des KPIs égaux ou supérieurs à ceux du compte Google Ads historique (en place depuis près de 10 ans). Pour Digital Passengers et Autoportée-Discount, le pari est réussi !
Nos Passengers
Ils nous ont fait confiance pour leur stratégie digitale, la refonte de leur site internet ou application, l’audit de leurs performances et la mise en place de plans d’actions pour optimiser leur activité en ligne.
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